Pero volvamos a la mitad de la columna: mi ADSL me va como el culo. Las continuas interrupciones hacen desesperante ver "Supernanny". A Concha García Campoy se le queda la cara congelada cada media docena de microgestos. Llamo a Telefónica y una máquina me pregunta el motivo de mi queja: "Mi ADSL me va como el culo" vocalizo lentamente. Me atiende una teleoperadora que comprueba la velocidad de mi conexión: "Tiene usted contratados 6 Mb y su conexión actual es de 1.9 Mb. Está dentro de los márgenes normales". "¿¿Quééé??". Me explica que Telefónica sólo garantiza el 10% de la velocidad contratada y asegura que yo firmé un contrato en donde ya se me advertía de esta gracieta. "Pero, señorita", gimoteo, "así no voy a poder explorar Play Cuatro. Soy un periodista responsable y me debo a mis lectores. ¿Hay alguna otra cláusula que me permita pagar sólo el 10% de la tarifa?". Silencio. Segundos después otra máquina me pide que pulse el "1" si he quedado satisfecho con la consulta.Terminamos por el final: hoy veré "Callejeros" en mi televisor. Como en el siglo XX. Tengo que mirar a qué hora lo emiten porque en los televisores los programas sólo aparecen a horas concretas. Ustedes, si su ADSL no les va como el culo, disfrútenlo en "play.cuatro.com".
5 comentarios:
Internet, la telefonía móvil... ¿Cuántas estafas más de este tipo?
¿Y qué más da quejarnos si no sabemos vivir sin ello?
Todo sbre Pekin Express
www.blogpekinexpress2.com
Propongo la clausula: "este contrato se regirá por las normas del sentido común".
¿Donde hay que apuntarse para ser jurado popular?
El cuento del 10%, es eso un cuento que suelen soltar de forma continua para engañar al personal.
¿Te imaginas pagar un servicio de estacionamiento y tan solo tener el derecho al 10% del espacio para aparcar tu coche?.
El famoso 10% en el MÍNIMO que el operador debe asegurar en su servicio de ADSL, y no el máximo como bien intoxican en los C.E.C. (Centro de Encabronamiento del Cliente).
Recomendación personal de un ex-cliente de la misma compañía que tu, cambia de empresa, contrata una segunda linea y prueba .
Saludos y se infiel como cliente.
Eso pasa con el adsl..yo con mis 30 megas estoy encantada, veo cuatro en internet y todo lo que me ponga...!
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